Politique d’expédition

Chez Kellya Cosmetics, nous mettons tout en œuvre pour vous livrer vos produits dans les meilleurs délais.

Délais de traitement
Les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.

Délais de livraison

• France : 2 à 5 jours ouvrés

• Europe : 5 à 10 jours ouvrés

• International : 7 à 15 jours ouvrés

Les délais peuvent varier en fonction de la destination et des périodes de forte activité.

Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés lors de la validation de votre commande.
La livraison peut être offerte selon les offres en cours ou à partir d’un certain montant d’achat.

Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.

Problèmes de livraison
En cas de retard, de colis perdu ou endommagé, merci de nous contacter à l’adresse email du service client. Nous ferons le nécessaire pour vous aider rapidement.

Adresse de livraison
Veuillez vérifier l’exactitude de vos informations avant de valider votre commande. Kellya Cosmetics ne pourra être tenue responsable en cas d’erreur d’adresse fournie par le client.